最近，美的置业云贵区域“延期交付赔首付”政策在市场上引发强烈反响。此次，中国质量新闻网就美的置业贵阳项目在精工体系、工程匠心及品质交付等方面对话美的置业云贵区域工程总监吴俊河。

  （美的置业贵州区域工程总监吴俊河）中国质量新闻网：为贯彻落实国家“加强质量监督 建设质量强国”政策，积极实施部委质量方针，作为由国家市场监管总局主管、中国质量报刊社主办的中国质量新闻网，始终致力于宣传报道中国城市建设品质化进程。我们得知，美的置业最近在贵阳爆盘频出，作为工程总监您认为最核心的原因是什么？吴俊河：我认为主要的原因大概有四个维度。第一，产品定位。基于项目所在片区，美的置业一直在了解客户到底想要什么，客户在哪，做一个精准的客户调研，从而做出精准定位。第二，前端产品设计。我们会依照产品定位，为当地客群做相应的产品设计，实现质量和价格双优。包括采光或者是赠送，甚至于其他外立面、园林等细节上的打造。同时，我们对整个生产动线会做一个详细的解析，为后续业主的入住使用从设计端开始去做输出和考虑。第三，管理体系。美的在贵阳交付的房子很多，入住的业主也很多，在这样的基础上，有比较完备的数据，呈现出客户对我们工程品质的感受。同时，在原有的基础上，不断的对整个建造体系做升级和提升。在这样的一个过程中，对实施工程单位和工艺工法的选择以及整个施工全套工艺流程的监控监管上，都是秉承美的集团制造业的良好基因和文化，所以我们的整个品质管理是可控的。第四，选择可靠的工艺工法和材料。比如行业主流的铝模爬架，比如钢筋、精装修的基层材料等，在美的置业都管控得比较严。因我们集团有自己的实验室，每个月每个项目都会随机抽取材料送往实验室做检测，排除掉问题材料，能保证一些尤其隐秘工程的材料是品质可控的，业主可以去放心的使用和居住。

  （美的置业全钢智能爬架体系）中国质量新闻网：在美的集团制造业基因背景下，如何通过标准体系及现代化工艺结合？举例说一下。吴俊河：严格来讲，房地产也是一个制造业，只不过电器是在车间里面制造，房屋是在工地里面制造。从一开始我们也是按照制造业的工艺管控标准和流程去进行美的置业工程管理的标准化体系编制，在这一个方面绝大多数都是完全同步的。说到跟现代化工艺结合，我认为它是一个管理和技术相结合的问题，如何将管理和技术结合到一起，更重要的是团队和人员的问题。这个团队分为几个维度，一个是我们工程管理团队，一个是监理团队，另外一个则是实施工程单位。这二者之间的结合，主要还靠三个团队串联和落地。美的置业整体团队稳定性比较好，基于团队的稳定性，大家对于美的置业相应的标准和文化理念理解比较厚实。其次，在监理和供应商与实施工程单位方面，我们从最初合作总包单位七八家到目前稳定合作三家左右。通过多年的合作，他们对于美的置业的施工标准、管理标准和品质的要求呈现也都很熟悉。这是一个成熟的链条，完全具备实现标准化体系落地的能力。

  （铝模可周转次数更多）同时，我们现在施工现场所应用的现代化工艺，包括施工工具，在整个行业也都是处于主流水平，甚至于有一些方面已经属于行业前列的水平，这也得益于我们整个成熟团队的综合素养和能力。中国质量新闻网：您认为美的置业实现精工品质的核心密码是什么？吴俊河：我认为是美的企业的工程师文化。整个美的集团工程团队的核心文化理念，其中有一条就是质量和安全是不可让步的底线号地下室的地坪漆工艺，因为北京路9号属于美的集团内部的高端项目，在对于地坪的标准上，拿出了这行业上最高的标准。

  （美的新工艺展示）在这样的一个过程当中，我们从工艺工法的选择、施工图纸以及施工全套工艺流程每一道工序都有必要进行样板建造：先选一小块做出样板，反复评审样板达到效果标准，符合图纸要求，然后才允许进入下一道工序。这样通过一步一步的样板评审来锁死现场施工工艺每一个细小环节的标准，最后，确保它大面积施工时能够很好的满足我们相应的标准和要求。我认为通过样板评审机制和工序验收机制是可成为实现精工品质核心密码之一的。中国质量新闻网：很多房企都在谈匠心，您认为美的置业的工程匠心体现在哪些地方？吴俊河：在对于施工节奏和整体工期铺排上，我们不愿意去跟其他房企做刚性比较，只跟自己比。每一个项目的特点不一样，所以，我们要在这个平衡点上去锁定合理工期，实现经营周转和品质双赢。在贵阳，有的房企三天能盖1层楼。我们的项目基本上控制在5天半到6天1层。按这样的施工节奏计算下来，我们的交房时间大概在两年半左右，这周期基本上市场也能接受。其次，我们对外立面的工艺和自身的要求比较严格。比如从前期的打样开始，我们会在施工现场单独砌大概两三米高的墙，然后把灰抹掉，同时做好窗户小样和外墙配色，最后整体评估它的效果，确定这个效果是否能满足我们对整体项目品质的要求。当它达到之后，我们会按照配色和材料的材质作为进行外墙外立面施工招标的一个技术，这样子就能够有效保障整个外立面的效果。中国质量新闻网：如何让美的置业的工程匠心在贵阳项目不减分？吴俊河：最近我们准备做工地的实时展示。目前，小河璟悦风华设备正在安装，安装完之后，我们会把整个工地的现场施工情况直接投放在售楼部的大屏幕上，不管是业主还是潜在的客户，随便什么时间都能看，我们不做任何干扰。其次，做定期的工地开放，但是考虑安全问题，不太便于大规模去做。因此，我们每个月有客户或者业主可以去售楼部报名，报名之后我们会抽选10-15名的业主，然后带领他们到工地里面进行实地参观，感受一下现场施工管理和施工工艺标准，该策划预计6月份实现。最后，我们把现在的一些工艺工法，包括对质量的影响和这些质量跟业主的生活未来有啥关系做成小动画的形式，每月都推送，让业主通俗易懂地了解美的工艺标准和这么做对未来生活有啥好处。中国质量新闻网：您认为美的置业的匠心在选址上有没有体现？吴俊河：在选址上我们是有严格标准。我们公司投资部门去看地时，工程师必须参加，这在其他房企是很少的，甚至没有。我们主要着重关注几个点，第一，所在区位的地质条件怎么样，有没有潜在的一些地质隐患，这一种原因是对我们后期的成本有影响；其次，如果有地质隐患对业主也不安全，这样的项目我们不会拿。第二，对于土地周边下水道和河流的走势，我们也会做相应判断。一种原因是跟我们后期施工息息相关，另一方面如果若发生洪水的话，可能这一个项目它会受到直接的影响。如果这种直接影响相对来说比较大，这种项目我们也不考虑。第三，对于交通和周边设施设备的考虑，比如高压线，我们会尽可能地选择没有大型高压线穿过或者是在周围围绕的地块。中国质量新闻网：美的置业2021年交付率达90%，美的置业贵阳项目在交付上有哪些亮点？吴俊河：报修率比较低。在交房之后的三个月内，报修率基本上户均控制在一条以下。第二，园林的整体搭配效果大家比较认可。我们会采用一些比较名贵的树种或乔木作为迎客园林。包括贵阳美的林城时代、美的国宾府及遵义悦江府在内的都可以感受到，在业主的敏感点和关注点上去投入成本。中国质量新闻网：我们大家都知道美的置业在贵州有项目已经交付，你对此前交付的产品打多少分？如何让项目品质历久弥新？吴俊河：在遵义和贵阳两个城市，对已经交付的产品，从行业上的标准来讲，我认为打85分没什么问题。

  （乐转书房）美的置业的产品经得起岁月的考验和时尚的迭代。跟着时间推移，我们的产品不断在更新迭代，得房率更高、户型更优配、采光率会更强，这是不断进化的过程。其实核心还是在从一开始的设计理念和施工品质的把控上。同时，美的置业的物业会在产品的保养和护理上持续投入，让产品跟着时间的推移，焕发出岁月的历史光彩。

  （美的璟悦风华实景图）中国质量新闻网：美的置业未来将深耕贵阳，将通过什么举措来保证高分交付？吴俊河：措施其实很多。第一，从我们开工开始，会编制全周期的项目施工管理计划，把计划细化到每一个工序的环节，比如说何时绑钢筋，何时浇筑混凝土。计划编制出来之后，我们会以周为单位去循环的执行检查和修改计划，确保我们也可以在约定时间按时交付。其次，我们从前端的设计图纸开始到整个施工工艺的适配选择，最后到施工全套工艺流程的标准管理，整个全链条我们会持续秉承美的匠心品质和制造业的优扬传统，对我们的品质从前端开始做严格的把控。最后，我们实现保质保量按时交付，在我们的项目里面让他们感受到安居乐业。

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